Co je základní nutností pro lídry v oblasti kybernetické bezpečnosti? Podporovat odolnost a důvěru.
Jak se dnes máš? Jednoduchá otázka. Přesto se u ní jen zřídka zastavíme dost dlouho na to, abychom si na ni odpověděli upřímně. Kolik z nás se cítí unaveně, přetíženě, úzkostně? Pro mnoho lídrů se něco takového stává novým normálem.
Téměř 62 % lidí ve vedoucích pozicích v rámci kybernetické bezpečnosti uvádí, že alespoň jednou zažili vyhoření, a téměř polovina z nich říká, že se u nich cyklicky opakuje. Dvě třetiny z nich dále popisují své role jako stresovější než jiné IT pozice.
Dopad navíc přesahuje individuální těžkosti spojené s touto zátěží. Tři čtvrtiny (74 %) profesionálů v kybernetické bezpečnosti si vzaly volno kvůli problémům s duševním zdravím, v průměru 3,4 dne pracovní neschopnosti ročně. Mezi americkými firmami se tento údaj promítá do odhadované roční ztráty produktivity ve výši 626 milionů dolarů.
Je to otázka rovnováhy
Možná je vyvažování zranitelnosti a odolnosti tím základním kódem, který lídři potřebují, aby dokázali řídit úspěch a vyhnout se vyhoření, ale nejedná se o jednorázovou záležitost. Nesou veškerou tu zátěž, nároky a tlak. To všechno jim leží na ramenou. Jakmile ztratí rovnováhu, veškerá tíha, kterou se dařilo vyrovnávat, je může rychle přitlačit k zemi.
Vnitřní boje mohou být pro ostatní neviditelné. Některé dny jsou lepší než jiné a okolí nemusí nic poznat. A špatné dny? Co říkáte nebo sdílíte se svými kolegy? Předstíráte, že je vše v pořádku, že jste vyrovnaní, usměvaví, silní, či pozitivní? Máte potřebné emocionální zdroje k udržování této fasády – a musíte vůbec? Pokud všichni hrajeme fiktivní verze sebe sama v reálném světě, co to znamená pro kvalitu naší práce?
Sundání masek by mohlo být zdravějším a odpovědnějším přístupem. Je to trochu o upřímnosti, kterou nedlužíme jen sami sobě, ale i lidem, se kterými spolupracujeme. Upřímnost plodí důvěru a důvěra plodí dobré obchodní výsledky.
Prolomení stigmatu a ochota mluvit o těchto tématech však vyžaduje odvahu, podobně jako u každého důležitého rozhodnutí.
Uvědomění lídra
Rozpoznání toho, co se děje, je prvním krokem. Změny nálady a spánkových vzorců, potíže s pamětí a rozhodováním. Netrpělivost, obranné reakce na zpětnou vazbu, rostoucí potřeba kontroly – to vše se může začít vkrádat do vašich pracovních návyků a postupně ovlivňovat integritu vašeho kompasu jako vedoucího manažera.
To nás přivádí k identifikaci toho, co můžete udělat pro zmírnění těchto překážek a obnovení rovnováhy. Začněte s tím, že si záměrně vybudujete rámec odolnosti. Nikdy nevíte, co vás v danou chvíli potká, a právě proto je důležité mít diverzifikovaný repertoár strategií.
Závazek
Těchto pět závazků lídra můžou posílit odolnost, aniž by ohrozily výkon. Zároveň vytvářejí psychologické bezpečí ve vysoce zatěžovaných týmech, které se na vás spoléhají jako na stabilní a spolehlivou kotvu.
- Vyberte si správný okruh lidí. Identifikujte ty, kteří zpochybňují, podporují a doplňují vaše silné stránky lídra.
- Normalizujte požádání o pomoc, i na samém vrcholu organizace. Prolomte mýtus, že lídři musí mít vždy odpovědi. Buďte vzorem zranitelnosti a posilujte tím týmové řešení problémů.
- Veďte s cílem. Ukotvěte své kroky a rozhodnutí v jasné misi, která inspiruje vás i váš tým.
- Budujte rituály odolnosti. Rozvíjejte konzistentní praktiky, které pomohou zotavit se z vysoce náročných situací.
- Komunikujte s cílem budovat důvěru. Sdílejte informace otevřeně, aktivně naslouchejte a podporujte transparentnost.
Zralý leadership není sada nástrojů, kterou vytáhnete, když se to hodí. Je to součást toho, kým se stáváte. Neměl by to být seznam, který jednou použijete a založíte do šuplíku. Je to něco, do čeho postupně dorůstáte.
Kybernetická odolnost s lidským rozměrem
Kybernetická bezpečnost chrání systémy. Zralý leadership chrání lidi – včetně vás.
Tento závazek je rozhodně o tom stát se silnějšími, aniž by člověk ztratil sám sebe a dostatečně silnými k dosažení výsledků. Dostatečně odolnými, abychom chránili to, na čem záleží, a zůstali v souladu s tím, kým jsme. A možná to nejdůležitější – dostatečně silnými, abychom si pamatovali, že ta břemena nemusíme nést sami. Vybudujte komunitu, která chrání lídry stejně odhodlaně, jako IT infrastrukturu.
