Pokud pracujete v IT, tak možná víte, že za úspěšnými kybernetickými útoky stojí spíše lidské chyby než nedostatečná obrana bezpečnostním softwarem. Jak to můžeme změnit pomocí digitálního wellbeingu?
Cílem zdravého využívání technologií je nastolení digitální rovnováhy mezi online a offline světem. Můžeme díky tomu zlepšit svou pozornost, a dokonce vyřešit některé zdravotní problémy. Vzdělávejte své kolegy a kolegyně v bezpečném používání digitálních technologií a podpořte je v péči o jejich fyzické a duševní zdraví. Přijetí digitálního wellbeingu do praxe může zaměstnancům zlepšit soustředění na jejich práci a zabránit potenciálnímu vyčerpání.
Digitální wellbeing podle technologických gigantů
Zájem o digitální wellbeing již dokonce projevily společnosti jako Google a Apple, které pracují na tom, aby s tím jejich služby a produkty pomáhaly uživatelům. Google se začal zaměřovat na digitální blaho v roce 2018. Společnost představila funkci platformy Android, která monitoruje čas, který uživatelé tráví používáním jednotlivých aplikacích. Google také přišel s nástroji pro experimentování s wellbeingem. Cíl je jasný – tyto digitální nástroje by měly uživatelům poskytovat zpětnou vazbu o tom, kolik času tráví na svých zařízeních, a pomoci jim tento čas snížit. Funkce od Apple jsou podobné a pomáhají uživatelům například efektivně snižovat používání sociálních médií na jejich iPhonech.
Proč byste měli vzdělávat svůj tým v oblasti digitálního wellbeingu
Jak bylo uvedeno výše, digitální wellbeing a digitální technologie spolu souvisí. Pokud s nimi nezacházíme správně, mohou negativně ovlivnit kybernetickou bezpečnost. Často je IT manažer tou správnou osobou, která může své kolegy v oblasti digitální hygieny vzdělávat, protože pracuje s digitálními technologiemi a dobře jim rozumí. Můžete například uspořádat školení, doporučit webinář nebo s nimi sdílet následující tipy.
Příručka o sociálním inženýrství
Za kybernetickými útoky často nestojí útočníci s velkými technickými znalostmi, ale síla psychologické manipulace. Naučte své zaměstnance rozpoznat techniky sociálního inženýrství.
ZÍSKAT PŘÍRUČKUJak se cítit lépe při práci v digitálním prostředí?
Vypněte oznámení ve prospěch soustředění
Neustálé notifikace mohou uživatelům ztěžovat soustředění na práci. Pokud činnost vyžaduje hluboké soustředění, musíme pro to vytvořit vhodné a ničím nerušené prostředí. Poraďte lidem ve svém týmu, jak nastavit režim Nerušit pro jejich aplikace, včetně těch, které využívají ke komunikaci.
Pokud nás ze soustředění něco vyruší, trvá asi 25 minut, než se dokážeme znovu plně ponořit do zadání.
Neustálé odpovídání na e-maily může být zdrojem stresu. Přitom postačí kontrolovat příchozí zprávy například třikrát denně. Nezapomeňte svým kolegům a kolegyním také poradit, aby si do sdíleného kalendáře naplánovali bloky pro hlubokou práci. Ostatní pak budou vědět, že na zprávy odpoví později.
Usnadněte lidem komunikaci
Zaveďte pravidlo komunikovat jednodušeji a efektivněji. Zvláště užitečné pro komunikaci v týmu i mezi týmy mohou být platformy jako MS Teams nebo Slack. Proč? Komunikace jejich prostřednictvím nevyžaduje tolik času na přípravu zprávy, jsou vysoce efektivní a interaktivnější než e-mail.
Udržujte digitální pořádek
Podobně jako fyzické prostředí může být i náš digitální svět někdy nepořádný a chaotický. Všimli jste si někdy, že vaši kolegové mají na svých zařízeních mnoho neuspořádaných aplikací a dokumentů? Inspirujte je k tomu, aby si pravidelně své složky zorganizovali. Mohou si dokonce nastavit opakující se oznámení, které jim to připomene.
Pro digitální wellbeing je důležitá i ergonomie
Pokud svému týmu poskytujete IT vybavení, nezapomeňte přiložit pokyny, jak jej správně používat. Ergonomicky vyladěné prostředí jim totiž také může pomoci s tím, aby se necítili tolik zahlcení digitálním prostředím.
Například vzdálenost mezi hlavou uživatele a monitorem by měla být přibližně 50 centimetrů (20 palců), v závislosti na velikosti obrazovky nebo uspořádání stolu. Obrazovka by neměla být naproti oknu ani přímo osvětlena sluncem. Večer je skvělé používat filtr modrého světla. Své krční páteři mohou lidé ulevit tím, že použijí stojan na notebook.
Ukažte svému týmu výhody různých aplikací
Digitální pohoda neznamená odmítání technologií nebo digitálního světa. Jde spíše o nalezení rovnováhy a některé aplikace mohou lidem právě v tomhle pomoci. Například některé aplikace nám mohou říct, kolik času jsme strávili sezením před obrazovkou. Získáme tak lepší představu o tom, kdy si máme udělat přestávku, jít na krátkou procházku nebo si protáhnout tělo.
