Nel panorama aziendale moderno, è in atto una tendenza a molte soluzioni cosiddette "as-a-service". In precedenza, abbiamo spiegato cosa sono PaaS e SaaS e vi abbiamo informato dell'esistenza di ransomware e phishing come servizio. Forse vi sarete imbattuti anche in termini come WaaS (Workplace as a Service), IaaS (Infrastructure as a Service) o FaaS (Function as a Service).
Oggi daremo un'occhiata a XaaS, un termine che racchiude tutti i servizi sopra citati e che sta per Everything-as-a-Service.
Quali sono i vantaggi di XaaS?
La motivazione principale per l'implementazione di XaaS è il risparmio economico che ne deriva. In sostanza, XaaS combina prodotti e servizi in un unico pacchetto, risparmiando i costi associati all'assunzione di un team IT dedicato, all'acquisto di soluzioni software, all'acquisizione di server propri o alla costruzione di una rete propria. Questi servizi sono di solito altamente scalabili e flessibili, oltre che sviluppati nel tempo tenendo conto delle nuove tendenze tecnologiche, e crescono insieme alla vostra azienda man mano che le sue esigenze continuano a cambiare.
Un altro vantaggio è che l'esternalizzazione di un servizio XaaS consente all'IT dell'azienda di concentrarsi su altri aspetti, come l'innovazione, la creazione di applicazioni proprie, ecc.
Un modello di abbonamento elimina anche la necessità di un grande investimento iniziale, liberando le risorse per altre aree aziendali. Ciò può ridurre i costi a lungo termine, poiché non è necessario acquistare nuove soluzioni ogni volta che esce una versione aggiornata. Inoltre, un servizio in continuo sviluppo tende a utilizzare l'ultima versione del software del fornitore, quindi con tutte le applicazioni necessarie aggiornate non si corre il rischio di utilizzare software obsoleto, esponendosi a potenziali rischi di sicurezza.
Attenzione ad alcuni possibili inconvenienti
È giusto sottolineare anche alcuni potenziali svantaggi di XaaS. In primo luogo, c'è la dipendenza dalla connessione a Internet. Pertanto, in caso di problemi da parte vostra o del fornitore, i vostri servizi saranno interrotti fino al ripristino della connessione a Internet. Inoltre, man mano che il servizio diventa più popolare, potrebbe esserci molto traffico anche da parte degli altri clienti del provider e i servizi potrebbero rallentare a causa di problemi di capacità e prestazioni.
In secondo luogo, poiché il servizio XaaS comprende molti strumenti e servizi diversi, la vostra azienda diventerà inevitabilmente dipendente dal fornitore in diverse aree. In futuro, il fornitore potrebbe essere acquisito da un'altra azienda, interrompere del tutto il servizio o modificare le condizioni di contratto in modo tale da incidere sulla vostra attività.
In terzo luogo, un'altra potenziale preoccupazione è l' integrazione con i sistemi esistenti. Le soluzioni XaaS devono funzionare perfettamente con il vostro software per non interrompere i vostri processi, quindi la configurazione iniziale potrebbe creare qualche problema.
Infine, potrebbe non esserci molto spazio per un'ampia personalizzazione delle singole funzionalità. Sebbene sia possibile aggiungere facilmente un altro servizio o rimuoverne uno dalla palette che si sta pagando, è probabile che i dettagli del servizio non siano molto personalizzabili. Il fornitore avrà probabilmente standardizzato le soluzioni in larga misura e personalizzarle per soddisfare alcune esigenze specifiche della vostra azienda potrebbe essere difficile, quindi potreste dover scendere a compromessi su alcune funzionalità. Ma questo dipende dal fornitore e potrebbero esserci delle eccezioni alla regola.
Le migliori pratiche per garantire la privacy dei dati quando si utilizzano gli XaaS
Se scegliete XaaS come soluzione per la vostra azienda, sappiate che state consegnando tutti i dati dei vostri clienti a una terza parte. Poiché la sicurezza e la privacy sono una delle pietre miliari del vostro buon rapporto con i clienti, scegliete sempre un fornitore che dia priorità alla cybersecurity e alla privacy e che le affronti con le ultime soluzioni e tecnologie disponibili.
| BENEFICI | RISCHI |
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Efficienza dei costi |
Dipendenza dal fornitore |
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Nessun investimento iniziale |
Dipendenza da Internet |
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Scalabilità e flessibilità |
Integrazione del sistema |
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Sinergia tra sistemi |
Sicurezza |
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Software di ultima generazione |
Poca personalizzazione |
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Il vostro IT può lavorare su diversi progetti |
A cosa dovete prestare attenzione quando scegliete il provider?
- Qual è l'infrastruttura di sicurezza del fornitore?
- Quali certificazioni di sicurezza possiede il provider?
- Il provider utilizza la crittografia end-to-end?
- Quale software utilizza il provider?
- Quali controlli vengono effettuati per assicurarsi che tutto il software sia aggiornato?
In conclusione, XaaS, o Everything-as-a-Service, rappresenta una soluzione interessante per le aziende che cercano efficienza dei costi, scalabilità e flessibilità nelle loro operazioni. Tuttavia, le aziende devono essere consapevoli dei potenziali svantaggi associati a XaaS, come la dipendenza dalla connettività Internet, la dipendenza dal fornitore per vari servizi e le limitate opzioni di personalizzazione.
Dandola priorità alla sicurezza informatica, valutando regolarmente i fornitori e monitorando la conformità, le aziende possono massimizzare i vantaggi di XaaS, riducendo al contempo i rischi potenziali. In definitiva, l'adozione di XaaS può consentire alle aziende di adattarsi alle tendenze tecnologiche in evoluzione, migliorare l'efficienza operativa e mantenere un vantaggio competitivo nel panorama aziendale moderno.
