Les employés de diverses professions passent la majeure partie de leur journée de travail sur des ordinateurs, et principalement dans des navigateurs web.
Si certains sites web peuvent constituer un amusement sans conséquence ou tout du moins juste de détourner leur attention du travail, d'autres peuvent entraîner des risques plus importants, tels que des infestations par des logiciels malveillants.
Protéger les navigateurs de vos employés
Pour renforcer la sécurité des appareils de l'entreprise, les équipes informatiques mettent généralement en place un contrôle du web à titre préventif. Il s'agit de restreindre l'accès aux sites web les moins réputés, connus pour leurs pratiques d'hameçonnage, de diffusion de logiciels malveillants, de spam ou d'autres menaces. Lorsqu'un employé tente de visiter un site web dangereux avec un outil de filtrage de contenu actif, ce dernier intervient et bloque l'accès, tout en expliquant la raison de la restriction.
Une autre motivation pour mettre en œuvre des mesures de contrôle du web est d'augmenter la productivité. Toutefois, cette approche peut être une arme à double tranchant. Restreindre l'accès aux réseaux sociaux et aux plateformes similaires peut conduire vos employés à percevoir un manque de confiance, ce qui pourrait entraîner une baisse de leur productivité. En outre, ces restrictions risquent de ne pas avoir les effets positifs escomptés sur la productivité, étant donné que tout le monde a un smartphone dans sa poche, chargé d'applications similaires qui attirent l'attention.
En tant que professionnel de l'informatique, vous devez trouver un équilibre entre les sites web ou les catégories à bloquer et ceux à autoriser. La communication est essentielle dans ce processus : il s'agit d'expliquer aux employés les politiques de contrôle du web et de favoriser la transparence quant à la nécessité de ces mesures et à la manière dont elles peuvent contribuer à une politique de sécurité plus harmonieuse quant à leur protection ainsi qu'à celle de l'entreprise.
Raisons de bloquer certains sites web
Il existe plusieurs raisons incontournables de mettre en place le blocage de sites web, l'objectif premier étant d'empêcher les utilisateurs d'accéder à des sites potentiellement malveillants. Il peut s'agir de sites d'hameçonnage qui tentent d'inciter les employés à divulguer des informations sensibles ou de sites hébergeant des fichiers malveillants qui pourraient être téléchargés sur les ordinateurs de l'entreprise par des employés imprudents.
Une autre considération valable est le blocage des sites web susceptibles d'héberger des contenus illégaux, tels que les sites de torrents ou ceux qui distribuent des fichiers qui enfreignent les droits d'auteur. Permettre aux employés de télécharger des documents illégaux pourrait exposer votre entreprise à des poursuites judiciaires. En outre, vous pouvez envisager de bloquer des catégories spécifiques de sites, tels que ceux dont le contenu est destiné aux adultes.
Types de filtrage de contenu web
Le filtrage de contenu web fonctionne en établissant des règles d'accès aux sites web. Vous pouvez bloquer l'accès en utilisant différentes options. Il existe de nombreuses extensions de navigateur qui bloquent des sites web spécifiques ; une autre approche courante consiste à utiliser des pares-feux ou des serveurs proxy. L'option la plus répandue et la plus accessible consiste à utiliser un outil de blocage d'URL de contrôle du web intégrée à une solution de cybersécurité, telle que la plateforme ESET PROTECT.
Les solutions de ce type permettent aux administrateurs informatiques d'activer le contrôle du web en quelques clics. Ils peuvent utiliser des politiques intégrées ou définir leurs propres règles en fonction de quelques paramètres et regrouper plusieurs URL pour leur appliquer une seule règle.
Les sites web peuvent être bloqués à l'aide de différentes méthodes :
-
Le filtrage d'URL : Cette approche bloque l'accès aux sites web sur la base de leurs adresses web (URL). Elle implique la création de listes noires de sites web à bloquer ou de listes blanches à autoriser.
-
Filtrage par mots-clés : Ces filtres utilisent des mots-clés spécifiques pour classer les sites web et identifier et bloquer les contenus répréhensibles ou nuisibles.
-
Filtrage par catégorie :Les entreprises peuvent utiliser des filtres basés sur des catégories pour contrôler l'accès à des types spécifiques de sites web. Ces filtres autorisent ou bloquent l'accès à des sites web appartenant à différentes catégories, telles que les contenus pour adultes, les jeux d'argent, les réseaux sociaux, etc.
-
Filtrage basé sur le temps : L'accès à certains sites peut être restreint pendant des heures précises, ce qui permet de déterminer avec souplesse quand les employés peuvent utiliser certains services web.
-
Filtrage par type de contenu : Cette méthode permet de restreindre le téléchargement de certains types de fichiers (vidéos, images, logiciels, etc.) afin d'éviter l'encombrement de la bande passante et de réduire les risques de sécurité.
Avantages du filtrage du web
Les avantages du blocage de sites web sont évidents : il s'agit d'une mesure préventive contre les logiciels malveillants et divers types de cyberattaques. En bloquant les sites web potentiellement dangereux, vous ajoutez une couche de protection supplémentaire à votre dispositif de cybersécurité. En outre, en limitant l'accès à des sites non liés au travail, vous pouvez potentiellement améliorer la productivité des employés. Toutefois, il convient de communiquer clairement sur ce point, en veillant à ce que seuls les sites inutiles soient bloqués.
Les contrôles Web constituent un élément important de l'infrastructure de cybersécurité de toute organisation. En appliquant judicieusement ces mesures, les équipes informatiques renforcent leur réseau contre les cybermenaces et contribuent à maintenir un environnement propice à la productivité.
Il est essentiel de trouver un équilibre qui respecte l'autonomie des employés tout en garantissant la sécurité des actifs numériques de l'entreprise. Une communication ouverte et transparente sur la mise en place des contrôles web favorisera une culture de la sensibilisation et de la coopération en matière de cybersécurité. En fin de compte, l'objectif est de créer un lieu de travail sûr, efficace et où règne la confiance.
