Ces dernières années, les équipes informatiques ont été confrontées à une lutte constante contre un volume croissant de menaces et d'alertes, ce qui a causé une désensibilisation aux alertes de sécurité, appelée aussi “alert fatigue”.
Cette pression incessante a donné lieu à une lassitude en matière de cybersécurité - un problème qui rend les organisations vulnérables à des risques négligés et à des erreurs critiques.
À l'aube de 2025, les enjeux sont plus importants que jamais. Comment les entreprises peuvent-elles rester en sécurité sans submerger leurs équipes ? Examinons les stratégies clés pour lutter contre la lassitude en matière de cybersécurité, y compris le rôle changeant des fournisseurs de services de sécurité gérés (MSSP).
L'épuisement professionnel est devenu un problème majeur pour les équipes informatiques. La complexité croissante des menaces et de certaines solutions de cybersécurité, associée à un déluge incessant d'alertes, a rendu de nombreux administrateurs informatiques dépassés, les poussant à lutter pour rester à la hauteur.
Ce phénomène - connu sous le nom de « fatigue de la cybersécurité » ou « fatigue des alertes / Alert fatigue » - se produit lorsque l'exposition constante aux alertes de sécurité, aux mises à jour et aux décisions conduit à une désensibilisation et à une lassitude. Au fil du temps, ce phénomène peut avoir des conséquences désastreuses : des réponses retardées, des menaces négligées, voire des failles de sécurité coûteuses.
Imaginez un pompier qui répond à de fausses alertes toute la journée - lorsqu'un véritable incendie se déclare, son énergie et sa concentration sont déjà épuisées. Il en va de même pour les équipes de cybersécurité qui sont confrontées quotidiennement à des centaines d'alertes, dont beaucoup s'avèrent peu prioritaires ou non pertinentes. Le résultat ? Épuisement, frustration et risque accru d'erreurs critiques.
Pour en savoir plus sur les effets de la fatigue en matière de cybersécurité, consultez notre article intitulé « Comment éviter la fatigue liée à la cybersécurité : défis et solutions »
En 2025, il sera encore plus urgent de remédier à la fatigue liée à la cybersécurité. Pourquoi ? L'année à venir sera marquée par des défis en constante évolution qui exigeront davantage des professionnels de l'informatique et de la cybersécurité. Examinons de plus près ce qui se profile dans le paysage cyber.
A quoi devons-nous nous attendre en 2025 ?
- Attaques basées sur l'IA et évolution des menaces
L'intelligence artificielle devient une arme pour les attaquants. Il faut s'attendre à ce que les cybercriminels exploitent l'IA pour mener des campagnes d'hameçonnage plus sophistiquées, des exploits automatisés et des logiciels malveillants évasifs qui s'adaptent en temps réel. - Menaces croissantes pour macOS
Vous pensez que macOS est plus sûr par défaut ? Détrompez-vous. La popularité croissante des appareils Apple en fait une cible plus attractive. Les développeurs de logiciels malveillants s'attaquent de plus en plus à cet écosystème. - Des réglementations plus strictes
Qu'il s'agisse de réglementations mondiales ou locales, les gouvernements du monde entier serrent la vis. Cela signifie que les entreprises devront se plier à des exigences de conformité plus complexes tout en maintenant une sécurité solide. - L'élément humain : Inflation et complexité
Au-delà des défis techniques, les entreprises seront confrontées à des coûts croissants et à des écosystèmes de sécurité de plus en plus complexes. Cette combinaison exerce une pression encore plus forte sur les équipes informatiques et de cybersécurité qui sont déjà à bout de souffle.
Combattre la lassitude en trouvant la bonne stratégie
Alors que les entreprises se préparent à relever les défis de l'année en cours, l'une des priorités doit être de lutter contre l'épuisement en matière de cybersécurité. Les équipes informatiques et de cybersécurité sont déjà surchargées par le volume et la complexité des menaces actuelles, et sans mesures proactives, l'épuisement continuera à compromettre leur efficacité.
Bien qu'il existe plusieurs stratégies pour atténuer la fatigue, la clé réside dans la combinaison des bons outils et flux de travail afin de créer un environnement durable pour les équipes et la technologie. Pour lutter contre la fatigue liée à la cybersécurité, les entreprises devraient adopter une approche avec différents leviers qui puissent combiner l'automatisation, la simplification, la prévention et la communication.
La rationalisation des flux de travail et l'automatisation des processus répétitifs, tels que la gestion des correctifs et la hiérarchisation des menaces, réduisent le stress et permettent aux experts informatiques de se concentrer sur les décisions prioritaires. La consolidation des outils dans des plateformes unifiées réduit la fatigue des portails, minimise la charge cognitive liée à la gestion de systèmes de sécurité fragmentés et améliore les temps de réponse.
Une approche proactive, comprenant des systèmes d'alerte précoce et des évaluations régulières des vulnérabilités, permet non seulement d'atténuer les risques, mais aussi de réduire le volume d'alertes que les équipes informatiques doivent traiter. En outre, la mise en place d'une communication ouverte entre les équipes informatiques et la direction, associée à une formation continue, permet aux équipes de faire face aux menaces émergentes en toute confiance, ce qui stimule à la fois le moral et la résilience. Enfin, les entreprises doivent savoir qu'elles ne sont pas obligées de tout faire seules.
MSSP : un changement de cap pour lutter contre la lassitude des alertes
Parmi les stratégies de lutte contre la lassitude à l'égard de la cybersécurité, l'externalisation auprès d'un MSSP s'avère particulièrement efficace. Les MSSP permettent aux entreprises d'accéder à une technologie de pointe et à des professionnels expérimentés, offrant des solutions qui vont au-delà de la simple surveillance et de la réponse.
Découvrez comment les MSSP peuvent contribuer à alléger la charge de travail de vos équipes internes :
- Surveillance et réponse aux menaces 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Les cyberattaques se produisant à toute heure, il est essentiel de disposer d'une surveillance permanente. Les MSSP assurent une surveillance continue, garantissant que les menaces soient identifiées et atténuées en temps réel, même en dehors des heures de bureau.
- Accès à l'expertise et aux outils de pointe
Les MSSP emploient des professionnels de la sécurité spécialisés dans différents domaines, de la veille sur les menaces à la conformité. Ils utilisent également des outils avancés dont le coût de mise en œuvre pourrait être prohibitif pour les entreprises indépendantes, ce qui permet à votre organisation de bénéficier des meilleures défenses disponibles à moindre coût.
- Évolutivité et flexibilité
Que votre entreprise soit en pleine croissance, qu'elle change d'orientation ou qu'elle soit confrontée à des changements réglementaires, les MSSP offrent des solutions évolutives qui s'adaptent à vos besoins. Cette flexibilité fait des MSSP un choix judicieux pour les entreprises de toutes tailles.
- Réduction de la fatigue liée aux alertes
Un MSSP ne se contente pas de transmettre toutes les alertes à votre équipe - il les trie et les classe par ordre de priorité, garantissant ainsi à votre personnel informatique de se focaliser sur les problèmes exploitables et hautement prioritaires. Cela réduit considérablement la charge cognitive de vos ressources internes tout en leur permettant de se concentrer sur des initiatives stratégiques.
- Aide à la conformité
Naviguer dans des réglementations complexes peut s'avérer déroutant. Les MSSP aident les entreprises à répondre aux exigences de conformité en leur fournissant des ressources, des audits et des conseils. Ainsi vos équipes sont alertes en matière de législation et de règlementation.
ESET, une solution confortable et efficace
ESET combine des outils avancés pilotés par l'IA avec une expertise humaine, garantissant une analyse nuancée des menaces et une réponse rapide et efficace. Les solutions d'ESET, notamment la plateforme ESET PROTECT, offrent une protection intégrée et évolutive qui réduit la complexité et rationalise la gestion de la sécurité. Cela permet aux entreprises de se décharger des tâches sans perdre le contrôle, assurant ainsi un équilibre entre l'externalisation et la supervision interne.
Votre partenaire 2025 (et au-delà)
Les défis de 2025 exigent des stratégies de cybersécurité plus intelligentes et plus durables. En s'attaquant à la fatigue de la cybersécurité grâce à l'automatisation, à la rationalisation des processus et à l'externalisation vers des MSSP de confiance, les entreprises peuvent protéger leurs opérations sans que leurs équipes ne soient trop sollicitées. Avec un partenaire comme ESET, qui combine des outils avancés et des analyses d'experts, les organisations peuvent naviguer dans le paysage numérique en toute confiance, assurant à la fois la résilience et la tranquillité d'esprit.
