Come specialista IT, i cyberattacchi si basano sull'errore umano piuttosto che sulla sicurezza del software. Come possiamo cambiare questa situazione? Educate i vostri colleghi alla sicurezza digitale e al benessere digitale per sostenere la loro salute fisica e mentale.
L'obiettivo dell'igiene digitale è aiutare le persone a trovare un equilibrio tra l'essere online e offline. Con un'igiene digitale funzionale si possono ottenere attenzioni e persino sviluppare alcuni problemi di salute. L'adozione di pratiche di benessere digitale può consentire ai dipendenti di concentrarsi sul proprio lavoro e prevenire potenziali esaurimenti e distrazioni.
Il benessere digitale secondo i giganti della tecnologia
Anche Google e Apple stanno già lavorando per rendere i loro servizi e prodotti utili ai loro utenti. Google ha iniziato a concentrarsi sul benessere digitale nel 2018, quando ha introdotto una funzione di Android che monitora il tempo trascorso dagli utenti sulle singole app. Google ha anche creato una serie di strumenti per il benessere digitale Experiments. L'obiettivo è chiaro: questi strumenti dovrebbero fornire agli utenti un feedback su quanto tempo trascorrono sui loro dispositivi e aiutarli a ridurlo. Le funzioni di Apple sono simili e aiutano gli utenti, ad esempio, a ridurre efficacemente l'uso dei social media sui loro iPhone.
Perché, in qualità di responsabile IT, dovresti educare il tuo team all'igiene digitale?
Come già detto, il benessere digitale è legato alle tecnologie digitali che, se gestite male, possono avere un impatto negativo sulla sicurezza informatica. In quanto esperto di tecnologie digitali, siete la persona giusta per educare i vostri colleghi alle migliori pratiche di igiene digitale. Potete, ad esempio, organizzare una sessione di formazione, consigliare un webinar o fornire loro un documento con i seguenti suggerimenti.
Come sentirsi meglio quando si lavora in un ambiente digitale? Ecco alcuni consigli.
1. Notifiche disattivate, attenzione attivata.
Le notifiche costanti possono rendere difficile per gli utenti concentrarsi sul proprio lavoro. È necessario creare uno spazio tranquillo per le attività che richiedono una maggiore concentrazione. Consigliate al vostro team come impostare una modalità "non disturbare" per le app ed estendete questa raccomandazione ai canali di comunicazione.
2. Facilitare la comunicazione tra colleghi.
Introducete una regola: comunicare in modo meno elaborato ma più efficace. Particolarmente utile per le comunicazioni interne, vale la pena considerare l'utilizzo di piattaforme come Teams o Slack. Perché? Sono meno dispendiose in termini di tempo, altamente efficienti e più interattive delle e-mail.
3. Mantenere l'ordine digitale.
Come l'ambiente fisico, anche il nostro mondo digitale a volte può essere disordinato. Avete mai notato che i vostri colleghi hanno molte applicazioni e documenti non organizzati sui loro dispositivi? Incoraggiateli a organizzare regolarmente le loro cartelle o addirittura impostate una notifica ricorrente per ricordare loro l'importanza di avere uno spazio digitale pulito.
La gestione costante della posta elettronica causa più stress di un semplice controllo dei messaggi in arrivo solo tre volte al giorno. Tuttavia, non dimenticate di consigliare al vostro team di programmare nei loro calendari dei blocchi per il lavoro profondo, per far sapere agli altri che risponderanno ai messaggi più tardi.
4. L'ergonomia è importante.
Quando fornite al vostro team un'apparecchiatura informatica, non dimenticate di fornire istruzioni su come utilizzarla correttamente. Un ambiente ergonomicamente sano li aiuterà a sentirsi meno assorbiti dalla tecnologia digitale.
Ad esempio, la distanza tra la testa dell'utente e il monitor dovrebbe essere di circa 50 centimetri (20 pollici), a seconda delle dimensioni dello schermo o della disposizione della scrivania. Lo schermo non dovrebbe trovarsi di fronte a una finestra, né essere illuminato direttamente dal sole. La sera è bene utilizzare un filtro per la luce blu. Per quanto riguarda la colonna vertebrale cervicale, può essere alleviata da un supporto ergonomico per laptop.
5. Mostrare al team i vantaggi delle varie app.
Il benessere digitale non significa rifiutare la tecnologia o il mondo digitale; si tratta di trovare un equilibrio e alcune app possono aiutare le persone a farlo. Per esempio, alcune applicazioni possono dirci quanto tempo abbiamo trascorso seduti davanti a uno schermo: questo dà agli utenti un'idea più precisa di quando fare una pausa, fare una breve passeggiata o sgranchirsi il corpo.
