Le lieu de travail devient hybride, alliant télétravail et bureau de l’entreprise, tout comme les outils numériques que les collaborateurs utilisent quotidiennement. Alors les PME adoptent de plus en plus de solutions mobiles afin de répondre à ces nouveaux modes de fonctionnement. Mais pour assurer la sécurité des données des entreprises, il faut faire davantage pour empêcher que les smartphones et les ordinateurs portables ne soient ciblés par des cyberattaques. Avec la gestion des appareils mobiles (MDM), les experts informatiques peuvent gérer tous les appareils, quel que soit leur type de système d’exploitation.
Selon une étude menée par le cabinet de conseil SMB Group, 68 % des PME estiment que les solutions mobiles sont essentielles pour garantir l’efficacité opérationnelle et la productivité, tandis que 57 % utilisent déjà des applications mobiles à des fins professionnelles. Si l’on ajoute à cela que la tendance au BYOD (utilisation d’appareils personnels en milieu professionnel) est également en hausse, il apparaît clairement que la définition de règles de sécurité pour l’utilisation des téléphones mobiles devient une question de plus en plus complexe. Une enquête récente de Security Intelligence a révélé que 60 % des entreprises laissent actuellement leurs collaborateurs utiliser leurs propres appareils, mais que seulement 10 % d’entre elles disposent d’une politique de sécurité précise pour les autoriser et les sécuriser.
La MDM est une méthodologie et un ensemble d’outils conçus pour assurer la sécurité de tous les appareils d’une entreprise, sans imposer de contraintes inutiles aux collaborateurs. Au contraire, les plateformes de MDM ont pour objectif d’améliorer la productivité et la flexibilité des collaborateurs.
Qu’est-ce qu’une solution de MDM ?Les entreprises tirent parti de la MDM en appliquant des logiciels, des processus et des politiques de sécurité aux appareils mobiles. Les collaborateurs peuvent bénéficier d’un ordinateur portable ou d’un smartphone dédié à leur travail, ou bien d’un appareil personnel inscrit à distance par exemple lorsque les entreprises travaillent avec des indépendants ou lorsqu’elles souhaitent éviter l’achat de téléphones d’entreprise.
Au-delà de la gestion de l’inventaire et de l’approvisionnement des appareils, les solutions de MDM protègent les applications, les données et le contenu des appareils. Les logiciels de MDM permettent de surveiller le comportement et les données critiques pour l’entreprise sur les appareils inscrits. Avec des solutions de MDM plus sophistiquées, les appareils peuvent également être analysés par des technologies de machine learning et d’IA. Source: IBM |
La principale raison de la mise en œuvre d’une solution de MDM est la protection des appareils d’entreprise et des employés contre les malwares et autres cybermenaces. Mais elle offre également plusieurs autres avantages pour le travail quotidien des services informatiques et des collaborateurs.
Les appareils d’entreprise possèdent généralement des paramètres de sécurité. Mais dès qu’ils se connectent aux systèmes informatiques de l’entreprise, il est utile de faire appel à des outils de détection pour identifier tout risque potentiel.
Les smartphones ou les ordinateurs portables inscrits sur des plateformes de MDM peuvent inclure des programmes permettant aux experts informatiques de surveiller, mettre à jour et dépanner les appareils en temps réel. Certains programmes peuvent même verrouiller ou effacer à distance un appareil en cas de perte ou de vol. Et si vous parvenez à consolider les outils de reporting et d’inventaire utilisés avec tous les appareils inscrits, il est également possible de générer automatiquement des rapports quotidiens actualisés sans saisie manuelle.
La possibilité de modifier les systèmes des appareils du réseau est particulièrement avantageuse lorsque de nouvelles réglementations gouvernementales doivent être intégrées aux paramètres des appareils. De temps en temps, comme dans le cas du RGPD, les législateurs proposent un ajout ou un changement aux exigences de protection des données d’une entreprise. Il est donc utile d’avoir une solution en place pour rapidement mettre en œuvre ces changements. Les mises à jour contrôlées des appareils permettent d’éviter les failles qui pourraient permettre l’accès à des informations confidentielles en raison d’une application insuffisante des correctifs.
Pour les experts informatiques, la MDM est un outil utile pour le suivi et l’administration des appareils mobiles. Chaque entreprise a besoin d’accéder facilement à ses appareils, intégrations, rapports, applications et documents sécurisés, ce qui est possible avec une solution dans le Cloud qui permet aux experts informatiques de rechercher n’importe quel élément. De plus, l’administration à distance doit être agile et sécurisée. La MDM le permet en désactivant certains utilisateurs, même lorsque ceux-ci ne sont pas sur place.
Grâce aux fonctionnalités de la MDM en matière de mises à jour automatiques et de protection, la sécurité du réseau est renforcée. Les experts en informatique peuvent appliquer des mises à jour à des centaines d’appareils, chiffrer les informations confidentielles de l’entreprise, et établir une barrière entre les informations personnelles et les données de l’entreprise. Les fonctionnalités de MDM à distance facilitent également le contrôle de la sécurité à distance, afin qu’un téléphone ou un ordinateur portable égaré ne soit plus un cauchemar pour le service informatique.
Une plateforme de MDM réduit le temps et les efforts que les responsables informatiques doivent consacrer à l’administration des appareils de l’entreprise. La MDM automatise un grand nombre des processus de surveillance qui nécessitent beaucoup de temps et de travail. Elle permet donc de gagner du temps, d’améliorer l’efficacité, la productivité et la sécurité.
Il existe de nombreuses applications de sécurité mobile, chacune offrant un ensemble différent de fonctionnalités. Pour choisir la bonne, vous devez d’abord déterminer quelles sont les priorités de votre entreprise. Découvrez quelles sont celles qui peuvent contribuer à atténuer les menaces qui pèsent sur les téléphones mobiles des entreprises.
Dans la plupart des petites entreprises, c’est le responsable informatique qui veille sur les smartphones de l’entreprise. Si c’est votre cas, n’oubliez pas que les smartphones présentent également des risques pour la sécurité. Bien que certains de ces risques puissent être désamorcés par une solution de protection des endpoints, il est tout aussi important de sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de cyberhygiène sur les smartphones. Voici une liste de règles de base que tout collaborateur devrait connaître et appliquer.
La pandémie de COVID-19 a transformé les habitudes de travail des salariés dans le monde entier, ainsi que la façon dont nous percevons les lieux qui y sont associés. Les experts conviennent que l’avenir du travail est hybride, combinant travail classique dans des bureaux et télétravail. Le nouveau modèle pourrait entraîner de nouveaux défis pour les administrateurs informatiques. Comment créer un lieu de travail hybride qui soit à la fois sûr et efficace ?
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