Como encontrar o software de backup e recuperação mais adequado?

A importância dos backups regulares foi explicada aqui, mas e quanto à busca por um fornecedor e soluções que atendam às suas necessidades? Greg Bak, gerente de desenvolvimento de produtos da Xopero Software, compartilhou algumas dicas úteis.

1.Avalie quais dados são essenciais

Pergunte-se: quais dados e documentos são tão essenciais que minha empresa não pode funcionar sem eles? Ou cuja perda (dos dados) seria devastadora? É necessário fazer backup de sistemas operacionais inteiros ou apenas de arquivos e pastas específicos? Responder a essas perguntas permitirá que você avalie o nível de complexidade que sua solução de backup e recuperação deve ter. “Você deve ter certeza de que a solução seja capaz de cobrir todos os dados e aplicativos com os quais trabalha”, afirma Greg Bak. Além disso, considere os e-mails. “Atualmente, nossa comunicação por e-mail inclui mais informações valiosas do que em qualquer outra época. Portanto, o backup de e-mails também é necessário.”

2.Verifique se a solução atende aos requisitos de RTO e RPO

Objetivo de tempo de recuperação (RTO) e objetivo de ponto de recuperação (RPO). Essas são duas métricas que você deve conhecer antes de investir em softwares de backup e recuperação. O primeiro indica o tempo que os aplicativos podem ficar inativos sem causar nenhum dano significativo; o último designa a quantidade de dados que podem ser perdidos antes de causarem um prejuízo drástico à sua empresa. Esses dois números, portanto, também determinam a frequência dos backups, bem como o tempo necessário para a recuperação dos dados. “Acredito que quase todas as pessoas desejam que seus dados sejam restaurados o mais rápido possível e sem nenhuma perda. Dessa forma, a solução deve permitir a realização de backups com a frequência necessária, e o sistema de recuperação deve possibilitar a recuperação dos dados em apenas alguns minutos, ou até menos, caso seja possível e fundamental para o seu negócio”, acrescenta Greg.

3.Soluções na nuvem ou no local (on-premise)?

Idealmente, ambas. “Combine soluções na nuvem com soluções locais e siga a regra 3-2-1: tenha três cópias em dois locais internos e separados e, pelo menos uma cópia, em um local fora da empresa. Dessa forma, é possível fazer backups frequentes, o que requer bastante espaço no armazenamento local, e backups adicionais ou apenas os dados mais importantes podem ser enviados para a nuvem”, afirma Greg. “Além disso, se houver, por exemplo, uma inundação no escritório, ainda será possível restaurar os dados do local externo.” E a localização externa mais conveniente? A nuvem.

4.Manual vs. automático  

“A única maneira de fazer um backup adequado é utilizando um software dedicado. As estatísticas mostram que os backups manuais, geralmente, foram feitos há mais de meio ano. E, quanto à restauração, é provável que esses backups não incluam tudo o que você precisa. Muitas vezes, também encontramos clientes que fazem backup de dados utilizando um script, o que não é recomendado, pois o fornecedor do software não dispõe de controle centralizado sobre esses scripts. Nesses casos, tudo fica sob responsabilidade do administrador de TI.”

Além disso, o processo de recuperação ideal deve funcionar quase automaticamente, sendo possível escolher, de forma fácil,os dados que deseja restaurar e um momento a partir do qual deseja recuperar esses dados. “Muitas vezes, os clientes não desejam restaurar a versão mais recente dos dados, mas algumas versões anteriores”, explica Greg.

5. Acredite em bons conselhos

Os fornecedores de software devem auxiliar na escolha da solução que melhor se adapta às suas necessidades. Eles devem auxiliar na avaliação dos dados essenciais para os seus negócios, encontrando as soluções e processos adequados. Portanto, não hesite em compartilhar o maior número de informações possível.

6. Teste a sua escolha

A solução de software correcta foi encontrada e está tudo configurado. Mesmo que tudo pareça estar a correr bem, não se esqueça de testar o processo de cópia de segurança e recuperação. Deve certificar-se de que as cópias de segurança não são corrompidas no armazenamento e que consegue obter tempos de recuperação adequados às suas necessidades. "Porque quando o ataque chega, não há tempo para encontrar o processo correto. O software Xopero fornece uma funcionalidade de teste de restauro nos seus produtos anteriores, como o Xopero QNAP Appliance ou o Xopero Backup & Restore (e está programado para ser adicionado em breve ao Xopero ONE), graças ao qual os utilizadores poderão testar se, por exemplo, máquinas virtuais inteiras podem ser restauradas e funcionar corretamente", planeia Greg Bak da Xopero Software.