Os backups protegem seus dados

Quando um agente de ameaça ou um desastre natural atingem a sua empresa, todos os seus dados podem ser perdidos em apenas alguns segundos, impossibilitando a continuidade do seu trabalho – com o backup de dados, é possível reduzir o impacto desses ataques ou contratempos. “Investindo em uma solução eficaz de backup e recuperação, é certo que, nesses casos, não haverá perda de nenhum dado, sendo possível restaurar suas operações de negócios, rapidamente, e com um impacto quase nulo.

Você poderá recuperar, de forma instantânea, documentos importantes ou, até mesmo, sistemas operacionais inteiros, máquinas virtuais e dados de aplicativos SaaS. Pensar que sua cópia de trabalho pode servir como backup é um equívoco”, explica Greg Bak. “A proteção de dados significa proteger a propriedade intelectual, que é valiosa. As pequenas empresas costumam manter apenas alguns dispositivos com os arquivos essenciais, que deveriam ter uma proteção adequada.”

 

Um exemplo para todos "Um de nossos clientes sofreu a perda dos seus dados e acesso a serviços, causada por um ataque de ransomwares. A operação de toda empresa seria inviabilizada, porém, devido à nossa solução de backup, o cliente conseguiu executar máquinas virtuais, com base no backup no lugar de servidores físicos, e, assim, seguir operando, normalmente, garantindo a continuidade dos negócios. Como consequência, ele também conseguiu restaurar todo o seu sistema operacional, incluindo todas as alterações de configuração realizadas durante o dia. Não se chegou ao ponto de precisar considerar o pagamento de resgate, uma escolha que não é recomendada”, lembra Greg. No entanto, é preciso pontuar que os backups não são a solução para os ataques de ransomwares e não devem substituir um software de segurança completo – sua função é evitar maiores estragos de um possível ataque.

As soluções de backup são compatíveis com os modelos de trabalho remoto

Durante a pandemia de covid-19, a maioria das empresas migraram para o trabalho remoto, passando a ter uma maior preocupação com a proteção de endpoints e backups. “Até aquele momento, havia a ideia de que essas proteções não eram necessárias, pois se pensava que havia pouco ou nenhum dado importante nos endpoints, e que tudo estava armazenado nos servidores. Porém, quando os funcionários começaram a trabalhar de casa, também utilizando seus dispositivos pessoais, as empresas perceberam que esses dispositivos acabavam armazenando dados valiosos”, afirma Greg. Em suma, os backups na nuvem também são recomendados para locais de trabalho híbridos e modelos home office.

 

Microsoft 365 e o modelo de responsabilidadde compartilhada para computação em nuvem A Microsoft é oficialmente responsável pela disponibilidade do serviço e sua eficiência, mas não pela segurança dos dados. “Cabe ao usuário manter a segurança e a proteção adequada dos dados.  Existem algumas soluções de backup que são oferecidas pela Microsoft, porém, os usuários perceberam que desejam ter controle sobre a forma de realização dos backups, os locais de armazenamento e as formas de restauração. Apenas uma solução de software confiável permite ao usuário ter esses controles”, dizexplica Greg Bak, da Xopero.

Algumas perdas de dados são bastante inesperadas

Os ataques de ransomwares, que criptografam ou corrompem seus dados, são apenas uma parte do problema. Existem muitas outras maneiras pelas quais pode uma perda de dados ocorre, como uma sabotagem por parte de funcionários. Imagine que um futuro ex-colega de trabalho exclua arquivos importantes, essenciais para o seu negócio. Além disso, nesses casos, os backups de dados podem evitar a preocupação, recuperando todos os documentos excluídos. Desastres naturais, como inundações ou incêndios, também podem causar problemas caso atinjam o seu escritório – incluindo dispositivos com dados cruciais.

 

Não existe restauração sem backup Comprar o produto de backup e o de recuperação de forma separada? Não é recomendado. “Existem alguns fornecedores no mercado que dão a opção de taxas adicionais para a restauração de dados, mas, na minha opinião, é uma postura antiética, pois em casos em que você não consegue acessar a sua infraestrutura de TI, não devem ser solicitados pagamentos ou taxas adicionais. Cada segundo é importante, e você deve conseguir recuperar o acesso aos seus dados restaurados o mais rápido possível”, reitera Greg Bak.

Frequências e capacidades são importantes

Agora, que você sabe qual é a importância dos backups, com que frequência devemos realizá-los? “Não há uma resposta universal: tudo depende das suas necessidades, da frequência com que seus dados mudam e de quão valiosos eles são. Alguns bancos de dados são atualizados a cada poucos segundos; outros, podem ter uma menor frequência. Além disso, leve em consideração suas possibilidades e capacidades: se a cada 10 minutos você produzir 100 GB de dados e não houver uma conexão de internet eficiente, não será possível enviar os dados para a nuvem. É necessário haver um equilíbrio entre as necessidades do cliente e as suas possibilidades objetivas”, afirma Greg.

Para algumas pequenas e médias empresas, o padrão é que os backups sejam realizados ao fim do dia de trabalho. “O administrador de TI informa aos seus colegas de trabalho que não é necessário desligarem os computadores após término do expediente, pois os computadores serão desligados, automaticamente, assim que os backups forem executados”, esclarece Greg.

Caso você esteja se perguntando, existem opções de teste

Ainda não tem certeza se deve investir em uma solução de backup e recuperação? Os fornecedores de software confiáveis ​​disponibilizam a opção de PoC (prova de conceito). Assim, é possível testar a solução escolhida em seu ambiente natural antes de tomar uma decisão.

 

Do teste á compra Um dos nossos clientes da etapa PoC estava testando nosso software, ansioso para descobrir se a solução atenderia às suas necessidades. Após o teste, ele queria devolver o hardware que havíamos compartilhado com ele. Logo que o cliente deixou o pacote no correio, sofreu um ataque de ransomwares. Felizmente, ele havia esquecido de apagar os backups de dados do hardware que estava enviando de volta para nós. Devido a isso, ele recuperou todos os documentos necessários – e se tornou nosso cliente”, compartilha Greg.

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Greg Bak, gerente de desenvolvimento de produtos da Xopero Software

Greg trabalha para a Xopero há mais de 10 anos. “Somos produtores e fornecedores. Nosso gerenciamento é executado diretamente na nuvem e cuidamos da infraestrutura que hospeda todos os serviços de backup. Os clientes podem fazer o backup, por exemplo, dos seus dados do Microsoft 365; não há necessidade de qualquer instalação em seu ambiente local, pois tudo pode ser feito na nuvem. É assim que o nosso mais novo produto, o Xopero ONE, funciona. Também oferecemos instalações no local, não havendo o envio de dados para fora da empresa. Recentemente, começamos até mesmo a oferecer backup para repositórios Git.”

Ele recorda a época em que precisava convencer as empresas sobre a necessidade de um backup, mas, segundo relata, a conscientização é muito maior agora. “Junto com uma conscientização e necessidades de negócios maiores, a concorrência também cresce. Portanto, agora não precisamos mais educar o mercado, mas trabalhamos para permanecer à frente da concorrência, o que é uma tarefa muito intensa e dinâmica”, Greg conta, com humor. “Quanto mais dados forem computados, maior será a necessidade de fazer backup. Esse é um fato sobre o qual as empresas, incluindo as pequenas, devem estar cientes.”