Een digitaal veiligere werkvloer met de digitale hulpverlener.
In een wereld waarin de digitale dreigingen net zo snel evolueren als de technologie zelf, staat cybersecurity centraal in de bescherming van bedrijfsdata en -processen. Voor organisaties kan het echter uitdagend zijn om door de complexiteit van digitale veiligheid te navigeren. Welke digitale dreigingen spelen er? Welke wetgeving moeten we aan voldoen? Maar bovenal, hoe houd ik mijn organisatie veilig en mijn business draaiende?
Goede beveiligingsoplossingen spelen hier een grote rol, maar wist je dat medewerkers ook een belangrijke rol kunnen spelen zodat jij proactief aan de slag kan gaan met de digitale veiligheid van jouw organisatie?
Wat is een DHV’er?
In 2021 startte ESET intern met digitale hulpverleners (DHV’ers), een belangrijke stap in de richting van een digitaal veiligere werkomgeving.
DHV'ers, geïnspireerd door het concept van bedrijfshulpverleners (BHV'ers), maar dan gericht op het digitale domein, vormen een cruciale schakel in het versterken van de digitale veiligheidscultuur binnen organisaties. De taken van een DHV'er omvatten niet alleen het signaleren van digitale veiligheidsrisico's en het melden van incidenten, maar ook het bieden van ondersteuning aan collega's door advies en geruststelling. Dit versterkt de algemene digitale weerbaarheid van de organisatie en bevordert een open cultuur waarin veiligheidskwesties zonder schroom besproken kunnen worden.
DHV'ers hoeven geen cyberexperts te zijn, maar zijn wel essentieel voor het herkennen van risico's en het ondersteunen van collega's in geval van incidenten. Hun rol als ambassadeurs voor digitaal veilig werken en als toegankelijke vraagbaak verlaagt de drempel voor het melden van incidenten aanzienlijk.
DHV omarmd in Den Haag
Het belang van DHV’ers wordt verder onderstreept door de recente ontwikkelingen op het gebied van wetgeving. Het wetsvoorstel van minister Adriaansens (Economische Zaken) ter bevordering van de digitale weerbaarheid van bedrijven toont aan dat digitale veiligheid op nationaal niveau wordt erkend als een kritiek aandachtspunt. Dit wetsvoorstel, dat de digitale weerbaarheid van niet-vitale bedrijven beoogt te verhogen, maakt duidelijk dat de verantwoordelijkheid voor cybersecurity niet enkel bij IT-afdelingen ligt, maar een gedeelde verantwoordelijkheid is binnen de gehele organisatie.
Daarnaast speelt de DHV'er een belangrijke rol in het overbruggen van de kloof tussen technische en niet-technische medewerkers. De aanwezigheid van DHV'ers kan helpen de schaamte te overwinnen die medewerkers soms voelen bij het melden van digitale incidenten, zoals benadrukt door Tweedekamerlid Barbara Kathmann (GroenLinks-PvdA). Door digitale ongelukken bespreekbaar te maken, dragen DHV'ers bij aan een groter bewustzijn en een proactieve houding ten aanzien van digitale veiligheid.
|
Barbara Kathmann diende tijdens een bespreking van de wet bevordering digitale weerbaarheid bedrijven een motie in om meer Digitale Hulpverleners op de werkvloer te stimuleren. Deze motie is op 26 maart 2024 aangenomen. |
DHV als onderdeel van de cybersecuritystrategie
Het aanstellen van DHV'ers is meer dan een strategische beslissing; het is een noodzakelijke stap voorwaarts in het waarborgen van de integriteit en continuïteit van bedrijfsprocessen. Deze rol vereist vooral een sterke dosis empathie, luistervaardigheid en het vermogen om gerust te stellen en te ondersteunen. DHV’ers zijn de go-to collega’s om twijfels over een mailtje mee te bespreken of om aan te geven dat er per ongeluk op een phishing link is geklikt. Zij zijn een steunpilaar voor hun collega’s en creëren gezamenlijk een omgeving waarin iedereen zich vrij voelt om digitale zorgen en incidenten te delen. De DHV’er weet vervolgens snel te schakelen met het IT(-security) team intern of extern. Naast een hoog EQ en een open blik kan een bovenmatige interesse in digitale veiligheid en technologie natuurlijk geen kwaad.
Terwijl het digitale landschap blijft evolueren, zullen de uitdagingen op het gebied van cybersecurity alleen maar toenemen. Het aanstellen van DHV'ers is daarom niet alleen een slimme zet; het is een essentiële stap voor organisaties die zich willen wapenen tegen de digitale dreigingen van morgen. Met de juiste training en ondersteuning kunnen DHV'ers een centrale rol spelen in het creëren van een veiligere digitale werkomgeving, waarin alle medewerkers zich betrokken en verantwoordelijk voelen voor de collectieve digitale veiligheid.
DHV’er worden?
Neem dan contact op met Astrid Oosenbrug, Public Affairs Officer bij ESET, via
astrid.oosenbrug@eset.nl