Les humains sont des êtres émotionnels et l’ingénierie sociale est un moyen très efficace d’exploiter cette caractéristique. De plus, ces typologies d’attaques ne nécessitent généralement pas de compétences techniques poussées de la part du malfaiteur. Forcer des milliers d’utilisateurs à divulguer des informations confidentielles ou effectuer des actions nuisibles s’est avéré jusqu’à présent plutôt facile ! Ne vous laissez pas duper : même les petites entreprises peuvent devenir une cible.
Vous avez probablement entendu parler du spam ou de l’hameçonnage, qui sont deux exemples de l’utilisation abusive des réactions émotionnelles des utilisateurs. Le spam est principalement envoyé par email, mais il peut également être diffusé par des messages instantanés, des SMS et via les réseaux sociaux. Le spam en lui-même n’est pas une méthode d’ingénierie sociale au sens propre du terme, mais il peut inclure des méthodes d’hameçonnage, de spear phishing, de vishing et de smishing, ou des pièces jointes et des liens malveillants.
L’hameçonnage est l’une des formes d’ingénierie sociale les plus fréquemment utilisées. Dans ce cas, l’attaquant se fait passer pour une entité digne de confiance et demande des informations sensibles à la victime. Mais il existe beaucoup d’autres types d’attaques dont il faut se méfier, car le monde de l’ingénierie sociale est assez varié.
Spear phishing
Vishing
Smishing
Scareware
Impersonation
Technical Support Scams
Sextortion
(Cyber) Scams
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Comment protéger votre entreprise contre l’ingénierie sociale
Maintenant que vous connaissez les techniques d’ingénierie sociale, comment les reconnaître ? Certains signes pourraient vous aider. Le texte contient-il des erreurs d’orthographe ou de grammaire et un sentiment d’urgence ? Quelque chose d’étrange dans l’adresse de l’expéditeur ? Quelqu’un que vous ne connaissez pas vous demande des informations personnelles ou un mot de passe ? Avez-vous l’impression que le message cherche à vous inciter à agir sans réfléchir ? L’offre contenue dans l’email vous semble-t-elle trop belle pour être vraie ? C’est probablement le cas. N’oubliez pas que toute demande de données sensibles est suspecte.
Quoi qu’il en soit, vous pouvez faire davantage pour protéger votre entreprise contre l’ingénierie sociale. Voici quelques conseils pour conserver une longueur d’avance sur les attaquants.
1. Formez vos collaborateurs
Les techniques d’ingénierie sociale jouent sur le manque de sensibilisation de leurs cibles à la cybersécurité. Des formations régulières sur la cybersécurité sont importantes pour l’ensemble de l’entreprise, qu’il s’agisse de la direction générale, du service informatique ou d’autres départements. Pendant la formation, essayez d’inclure des scénarios réels. Ce n’est qu’à cette condition que vos collaborateurs seront en mesure d’imaginer des situations particulières et d’en tirer des enseignements. Vos collaborateurs doivent être capables de comprendre les politiques de sécurité et de savoir quelles précautions adopter lorsqu’ils sont confrontés à de l’ingénierie sociale.
2. Maîtrisez vos mots de passe
Une politique de mots de passe robustes est indispensable. Recherchez les mots de passe faibles qui pourraient être facilement découverts par des attaquants. Envisagez également l’utilisation d’une autre couche de sécurité en mettant en œuvre l’authentification multifacteur.
3. Utilisez des solutions de sécurité appropriées
Une autre façon d’améliorer votre sécurité pourrait consister à mettre en œuvre des solutions techniques pour lutter contre les communications frauduleuses. Les spams et les messages d’hameçonnage pourraient alors être détectés, mis en quarantaine, neutralisés et supprimés. Améliorez votre protection en utilisant des outils qui offrent aux administrateurs informatiques une visibilité totale sur les menaces ciblant le réseau, avec la possibilité de les détecter et les atténuer.
Gardez à l’esprit que plus vous en savez sur les cyber-risques, plus vous êtes à même de les prévenir. Grâce à cela, vos données seront protégées, et votre entreprise aussi.
