Vous dirigez une entreprise spécialisée dans la santé ? Si c'est le cas, vous vous concentrez probablement sur les nouvelles études médicales, l'amélioration des procédures et le confort de vos patients.
Toutefois, vous devriez également consacrer du temps à l'évaluation de votre niveau de préparation en matière de cybersécurité.
Les violations de données et l'usurpation d'identité peuvent être tout aussi dangereuses pour vos clients que les virus ou la septicémie. Comment pouvez-vous y remédier ? Regardons ensemble les points les plus importants.
Les systèmes de santé sont souvent la cible de cyberattaques.
Pourquoi les cyberattaques sont-elles particulièrement dangereuses pour les systèmes de santé ?
Tout d'abord, le temps d'arrêt d'un hôpital ou même d'une clinique privée causé par une cyberattaque peut mettre en danger la santé et même la vie des patients, bien que les décès résultant de cyberattaques soient encore rares. Lorsque des systèmes vitaux sont perturbés, de nombreuses procédures vitales peuvent être retardées ou interrompues. Ces attaques ont donc un impact psychologique important en suscitant la peur. Les attaquants sont généralement des groupes terroristes, des acteurs de la menace parrainés par un État ou des organisations criminelles internationales.
L’attaque WannaCry de 2017
Selon le site NHS, l'attaque WannaCry de 2017 a perturbé plusieurs systèmes critiques dans le monde entier. Les processus et les écrans de transfert des ambulances ont été désactivés, le portail de réservation du service de transport des patients était indisponible, les scanners CT/MR ne pouvaient pas être transférés, et même des procédures et des opérations chirurgicales vitales ont été affectées. Pourquoi l'attaque a-t-elle réussi ? Certaines organisations n'ont pas installé le correctif de sécurité nécessaire, malgré l'avis préalable de Microsoft.Source de données personnelles
Mais ce n'est pas la seule raison. Outre le fait qu'ils peuvent mettre des vies en danger, les systèmes de santé constituent l'une des sources les plus riches de données personnelles qu'un pirate puisse récolter. Les cybercriminels ciblent souvent ces organisations pour voler des informations sensibles sur les patients, notamment des dossiers médicaux personnels, des données financières et d'autres informations confidentielles.
Alors que votre numéro de carte de crédit ou vos coordonnées électroniques se vendent étonnamment peu cher sur le dark web, les dossiers médicaux peuvent avoir une valeur dix fois supérieure, selon l'American Hospital Association. Imaginez toutes les informations que vous fournissez, même à une clinique privée pour une procédure de routine, comme l'ablation d'un grain de beauté, par exemple.
La clinique obtient votre nom, votre carte d'identité, votre numéro de carte de crédit, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre numéro de sécurité sociale. Quiconque dérobe ces informations peut rapidement vous causer un grave préjudice, par exemple par le biais d'une usurpation d'identité. Pour assurer la sécurité de leurs patients, les cliniques devraient investir dans les meilleures solutions de cybersécurité possibles.
Quelles sont les lois qui régissent la cybersécurité dans le secteur médical ?
Dans l'UE, la cybersécurité des institutions cruciales est régie par la directive NIS2. Elle impose des exigences strictes en matière de cybersécurité et prévoit la notification rapide des incidents. La directive renforce également la coopération entre les pays de l'UE et prévoit des sanctions en cas de non-respect, ce qui garantit un niveau de cybersécurité plus élevé dans des secteurs tels que l'énergie, les soins de santé, les transports et les services numériques. Veillez à vous conformer aux réglementations en vigueur en France afin d'éviter des amendes importantes.Il n'est pas nécessaire de diriger un hôpital pour que ces préoccupations vous concernent. Même un cabinet de dentiste ou de dermatologue recueille généralement de grandes quantités de données personnelles sur ses patients, ce qui en fait des cibles potentielles pour les attaquants.
Les rançongiciels (ransomware) constituent une autre menace majeure : les attaquants chiffrent des données critiques et demandent une rançon pour les récupérer. Ces attaques peuvent perturber les services de santé, retarder les soins aux patients et entraîner des pertes financières considérables.
Néanmoins, vous ne souhaitez probablement pas mettre en place un service informatique complet uniquement pour gérer votre cybersécurité. Que pouvez-vous donc faire pour assurer la sécurité de vos clients ?
Quelles solutions de sécurité pouvez-vous adopter ?
Pour atténuer ces risques, les organismes de soins de santé mettent en œuvre diverses solutions de sécurité. Le chiffrement des données garantit que même si des données sensibles sont interceptées, elles ne peuvent pas être lues sans la clé de déchiffrement, protégeant ainsi les informations des patients à la fois en cours de traitement, mais aussi après en archivage. La protection des endpoints offre une sécurité complète pour tous les appareils, y compris les ordinateurs, les appareils mobiles et les équipements médicaux, empêchant les logiciels malveillants et autres menaces de compromettre le réseau.
Les contrôles d'accès limitent l'accès aux données et aux systèmes sensibles au seul personnel autorisé, ce qui permet d'éviter les accès non autorisés et les violations potentielles de données. Des évaluations régulières de la sécurité et des analyses de vulnérabilité permettent d'identifier les faiblesses potentielles du dispositif de sécurité de l'organisation et d'y remédier.
La formation des employés est essentielle pour réduire le risque d'erreur humaine à l'origine d'incidents de sécurité. La formation du personnel de santé aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité, telles que la reconnaissance des tentatives d'hameçonnage et l'utilisation de mots de passe robustes, contribue à créer un environnement plus sûr. En outre, la mise en place d'un solide plan d'intervention en cas d'incident permet aux organismes de santé de réagir rapidement et efficacement aux cyberattaques et de s'en remettre.
Miser sur une défense proactive
Au sein d’ESET, nous recommandons toujours une approche axée sur la prévention. Qu'est-ce que cela signifie ? Essentiellement, cette approche est conçue pour s'assurer qu'une attaque est détournée avant même qu'elle n'ait une chance de frapper. Pour y parvenir, nous estimons que la meilleure solution de sécurité doit présenter les qualités suivantes :
Une plateforme dotée de plusieurs couches de sécurité : Pour une protection efficace et directe, toutes les fonctionnalités de cybersécurité doivent être intégrées dans une plateforme unique gérée à partir d'une seule console. Les terminaux, les serveurs, les environnements cloud et même les fonctions telles que l'authentification multifacteur doivent tous être centralisés pour une gestion transparente.
- Compatibilité avec des outils tiers : La solution doit pouvoir fonctionner de manière transparente avec des modules complémentaires tiers, ce qui permet d'améliorer la protection et la personnalisation en fonction des besoins.
- Automatisation : Les mises à jour, les installations de correctifs et la gestion des vulnérabilités doivent être automatisées, ce qui minimise le besoin d'intervention manuelle.
- Réduction de la complexité : Une solution de type « single-pane-of-glass » consolide toutes les fonctionnalités sans coûts ni complexité supplémentaire.
- Prêt à l'emploi : Le système doit être prêt à l'emploi immédiatement, sans nécessiter d'installation poussée ni nécessiter de passer des heures à configurer votre nouveau service.
Toutes ces fonctionnalités - et bien plus encore - sont disponibles dans notre plateforme ESET PROTECT. Elle fournit une solution de cybersécurité prête à l'emploi, facile à gérer, qui couvre l'ensemble de votre surface d'attaque et vous permet également de prendre de l'avance sur les exigences en matière de conformité. Si vous optez pour ESET PROTECT MDR, vous pouvez vous reposer encore plus facilement sur nos solutions grâce à notre service de cybersécurité combinant l'IA et l'expertise humaine pour vous accompagner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Construite sur la technologie ESET LiveSense, la plateforme détecte activement les menaces émergentes, apprend à les connaître et met en œuvre des mesures préventives pour protéger vos systèmes. En cas d'attaque, les multiples couches de protection de la plateforme sont conçues pour la stopper à chaque étape. Vous pouvez ainsi mener vos activités quotidiennes en toute sérénité et surtout, vous concentrer sur votre métier.
