Los empleados de diversas profesiones pasan la mayor parte de su jornada laboral en el ordenador, principalmente en navegadores web. Mientras que algunos sitios web pueden ofrecer diversión inofensiva al distraer su atención del trabajo, otros pueden conllevar riesgos más importantes, como infestaciones de malware.
Proteja los navegadores de sus empleados
Para mejorar la seguridad de los dispositivos de la empresa, los profesionales de TI suelen aplicar el control web como medida preventiva. Se trata de restringir el acceso a sitios web de dudosa reputación conocidos por la suplantación de identidad, la propagación de malware, el spam u otras amenazas. Cuando un empleado intenta visitar un sitio web peligroso con una herramienta activa de filtrado de contenidos, ésta interviene bloqueando el acceso y explicando el motivo de la restricción.
Otra motivación para implantar medidas de control web es aumentar la productividad. Sin embargo, este enfoque puede ser un arma de doble filo. Restringir el acceso a las redes sociales y plataformas similares puede llevar a sus empleados a percibir una falta de confianza, lo que podría provocar un descenso de la productividad. Además, estas restricciones pueden no tener los efectos positivos deseados sobre la productividad, teniendo en cuenta que todo el mundo tiene un smartphone en el bolsillo cargado de aplicaciones similares que llaman la atención.
Como profesional de TI, es importante sopesar qué sitios web o categorías bloquear y cuáles permitir. La comunicación es clave en este proceso: articular las políticas de control web a los empleados y fomentar la transparencia respecto a la necesidad de estas medidas, y cómo pueden contribuir a una implementación más fluida y a su seguridad y la de la empresa.
Razones para bloquear determinados sitios web
Hay varias razones de peso para aplicar el bloqueo de sitios web, siendo el objetivo principal impedir que los usuarios accedan a sitios potencialmente maliciosos. Por ejemplo, sitios web de phishing que intentan engañar a los empleados para que revelen información confidencial o sitios web que alojan archivos maliciosos que podrían ser descargados en los ordenadores de la empresa por empleados incautos.
Otra consideración válida es bloquear los sitios web que puedan albergar contenidos ilegales, como los sitios de torrents o los que distribuyen archivos que infringen los derechos de autor. Permitir que los empleados descarguen material ilegal podría exponer a su empresa a acciones legales. Además, es posible que desee considerar el bloqueo de categorías específicas de sitios, como los de contenido para adultos.
Tipos de filtrado de contenidos web
El filtrado de contenidos web funciona estableciendo las normas de acceso a los sitios web. Puedes bloquear la web utilizando múltiples opciones diferentes. Existen numerosas extensiones del navegador que bloquean sitios web específicos; otro enfoque común es utilizar cortafuegos o servidores proxy. La opción más popular y accesible es utilizar una herramienta de bloqueo de URL de control web que forme parte de la solución de ciberseguridad, como la plataforma ESET PROTECT.
Este tipo de soluciones permiten a los especialistas en TI activar el control web con unos pocos clics. Los administradores pueden utilizar políticas integradas o establecer sus propias reglas basadas en unos pocos parámetros y agrupar varias URL para aplicarles una regla.
Los sitios web pueden bloquearse mediante varios métodos:
- Filtrado de URL:este método bloquea el acceso a sitios web basándose en las direcciones web (URL). Implica crear listas negras de sitios web para bloquearlos o listas blancas para permitirlos.
- Filtrado por palabras clave: estos filtros utilizan palabras clave específicas para clasificar los sitios web e identificar y bloquear contenidos censurables o nocivos.
- Filtrado por categorías: las organizaciones pueden utilizar filtros basados en categorías para controlar el acceso a tipos específicos de sitios web. Estos filtros permiten o bloquean el acceso a sitios web pertenecientes a diversas categorías, como contenidos para adultos, juegos de azar, redes sociales, etc.
- Filtrado por tiempo: el acceso a determinados sitios puede restringirse durante horas específicas, lo que permite flexibilidad en cuanto al momento en que los empleados pueden utilizar determinados servicios web.
- Filtrado por tipo de contenido: este método restringe la descarga de determinados tipos de archivos (por ejemplo, vídeos, imágenes, software) para evitar la congestión del ancho de banda y reducir los riesgos de seguridad.
Ventajas del filtrado web
Los beneficios del bloqueo de sitios web son evidentes; actúan como medida preventiva contra el malware y diversos tipos de ciberataques. Al bloquear sitios web potencialmente peligrosos, se está añadiendo otra capa de protección a la postura de ciberseguridad. Además, al restringir el acceso a sitios no relacionados con el trabajo, puedes mejorar potencialmente la productividad de los empleados. Sin embargo, esto debe comunicarse claramente, asegurando que sólo se bloqueen los sitios innecesarios.
Los controles web son un componente importante de la infraestructura de ciberseguridad de cualquier organización. Mediante la aplicación juiciosa de estas medidas, los profesionales de TI fortalecen su red contra las ciberamenazas y contribuyen a mantener un entorno propicio para la productividad. Es esencial lograr un equilibrio que respete la autonomía de los empleados y garantice al mismo tiempo la seguridad de los activos digitales de la empresa. Una comunicación abierta sobre los fundamentos de los controles web fomentará una cultura de concienciación y cooperación en materia de ciberseguridad. En última instancia, el objetivo es crear un lugar de trabajo seguro, eficiente y lleno de confianza.
